¿Cuándo te cobra un hotel realmente?
El momento del cobro de una reserva de hotel puede variar según la tarifa, el hotel y la plataforma de reserva. Algunas reservas se cobran al confirmar, otras antes del check-in y otras directamente en el hotel.
- Tarifas promocionales → pueden cobrarse al reservar
- Tarifas estándar → pueden cobrarse antes del check-in
- Pago en recepción → cobro principal normalmente en el hotel
Los 3 momentos más comunes de cobro
Escenario 1 — Cobro al momento de reservar
Algunas tarifas requieren pago inmediato. Esto suele ocurrir en promociones especiales, tarifas no reembolsables o tarifas con descuento específico.
Escenario 2 — Cobro antes del check-in
Algunos hoteles realizan el cobro completo días antes de la llegada. Esto depende de la política del hotel, la tarifa seleccionada y la plataforma de reserva.
Escenario 3 — Cobro en recepción
En algunos casos, el pago principal se realiza directamente al llegar al hotel. Sin embargo, el hotel puede solicitar una garantía previa dependiendo de sus políticas.
Línea de tiempo típica de movimientos en tarjeta
- Reserva: Puede aparecer verificación o preautorización
- Días antes del viaje: Algunas tarifas se cobran completamente
- Check-in: Puede hacerse el cobro principal o retención de garantía
- Check-out: Se ajusta el monto final si aplica
Qué puede aparecer en la tarjeta antes del viaje
- Preautorizaciones
- Retenciones temporales
- Validaciones de tarjeta
Cobro real vs movimiento temporal
- Cobro real: aparece como cargo confirmado en el estado de cuenta
- Movimiento temporal: puede liberarse dependiendo del banco
Cómo saber cuándo se realizará el cobro
- Leer las condiciones de la tarifa
- Revisar política de cancelación
- Verificar política de garantía del hotel
- Confirmar el momento del cargo en los detalles de la reserva
Relación con el pago en recepción
Cuando una reserva indica pago en recepción, normalmente significa que el cargo principal ocurre en el hotel. Aun así, algunos hoteles pueden realizar movimientos temporales como garantía.
Qué esperar después del check-out
Dependiendo del hotel y del banco, algunas retenciones pueden tardar en desaparecer del estado de cuenta. Esto depende del proceso interno de la institución financiera emisora.
Explorar ciudades con opciones de pago en recepción
Consulta ciudades donde es común encontrar hoteles con opciones de pago directo en el hotel.
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