¿Qué significa pagar en recepción en un hotel?

En hoteles, “pagar en recepción” normalmente significa que el cargo principal de la estancia se realiza directamente en el hotel, al momento del check-in o durante la estancia, en lugar de cobrarse completamente al momento de la reserva.

Lo más importante que debes saber

Aunque una reserva indique pago en recepción, algunos hoteles pueden solicitar una garantía previa. Esto puede ser una preautorización, retención temporal o verificación de tarjeta, dependiendo del hotel y la tarifa seleccionada.

Retención vs cobro real (esto evita la mayoría de las confusiones)

• Retención / preautorización: es un bloqueo temporal que reduce saldo disponible, pero no siempre es un cobro definitivo.
• Cobro real: aparece como movimiento confirmado y normalmente se refleja en el estado de cuenta final.

Nota: Cada banco puede mostrar estos movimientos de forma distinta.

Cuándo suele aparecer la opción de pagar en recepción

• Tarifas flexibles
• Reservas estándar (no promocionales especiales)
• Reservas con cancelación flexible
• Reservas donde el hotel procesa el pago directamente

Por qué algunos hoteles usan este modelo

Permite mantener la reserva garantizada mientras el pago principal se realiza en el hotel. Cada hotel define sus políticas según su operación, temporada y tipo de cliente.

Qué revisar antes de confirmar una reserva

• Momento exacto del cobro principal
• Si existe depósito, garantía o retención
• Política de cancelación
• Método de pago aceptado

¿Es común en México?

Sí. Algunos hoteles en México ofrecen tarifas donde el pago principal se realiza en el hotel. Sin embargo, esto puede variar por ciudad, temporada y tipo de hotel.